Всем добрый день.

Есть онлайн магазин, есть почта что рассылает покупателям статусы заказов.

В админ панели идет отправка писем с почты mail с помощью phpmail, письмо доходит на почту пользователям в тихом режиме, всем без исключения и даже админам сайта. Письмо пришло без звука, спустя 10 минут подтягивается звук о данном письме.

Привет, клиент сделал заказ #123 на почту сайта и админам и продавцам ушло письмо и доставилось тихо, письмо не попало в спам, просто пришло без сопровождения звука, спустя 10 минут доходит звук что заказ #123 был размещен.

В чем может быть проблема? Postfix в логах проблем нет, письма уходят и доходят, но почему они доставляются пользователям без звука?

С уважением, Артур.