Релиз открытой CRM-системы SugarCRM 6.0.0

21.07.2010 07:29

Компания SugarCRM объявила о выходе свободной Community-версии CRM-системы Sugar 6, предназначенной для организации взаимодействия с клиентами на предприятии, обеспечения работы службы продаж, ведения партнерской сети, предоставления сервисов и планирования работы сотрудников. Несмотря на распространения кода под лицензией AGPLv3, следует иметь в виду, что свободная Community-версия не содержит весь спектр возможностей коммерческих (Professional и Enterprise) версий, некоторые ключевые функции которых остаются закрытыми (генераторы отчетов, средства контроля рабочего процесса, инструменты для управления и т.п.).

Главной особенностью SugarCRM версии 6.0.0 стал новый пользовательский интерфейс (не входит в Community-версию): чистый, легкий Web 2.0-интерфейс с новыми кнопками и пиктограммами; возможностью для пользователей видеть только те элементы и данные, которые им нужны; новой панелью контекстного поиска с возможностью просмотра результатов, не покидая текущей страницы; доступностью основных функций в один клик; сохранением информации о ранее вызываемых элементов меню; фоновым выполнением заданий.

Также расширены "социальные" возможности пакета: реализовано эффективное использование информации из социальных сетей (Twitter, LinkedIn); объявлено о партнёрстве с двумя провайдерами "облачных" сервисов; добавлены новые мастера для настройки параметров пользователей и обзора конфигурации системы. Программа поддерживает множество операционных систем и облачных платформ, различные мобильные устройства, включая Apple iPad, а также имеет модули для интеграции со сторонними приложениями, включая Microsoft Office. Среди пользователей SugarCRM такие компании, как Yahoo, Coca-Cola, Starbucks и ещё тысячи компаний. Бесплатная версия Community Edition получила наибольшее распространение на территории России и Украины.

исправить +2 +/–

Автор новости: JT

Лицензия: CC BY 3.0

Короткая ссылка: https://opennet.ru/27367-sugarcrm

Ключевые слова: sugarcrm

При перепечатке указание ссылки на opennet.ru обязательно

Обсуждение (20)

1.1, svm (??), 09:14, 21/07/2010 [ответить] [﹢﹢﹢] [ · · · ]	+/–
Ну, наконец то релизнулись! Интерфейс радует!

2.3, Аноним (-), 09:59, 21/07/2010 [^] [^^] [^^^] [ответить]	+/–
Что-то я не нахожу в OSS версии нового интерфейса

3.7, Аноним (-), 10:33, 21/07/2010 [^] [^^] [^^^] [ответить]	+1 +/–
ага, нашёл.. Новый интерфейс доступен только в ПРО (читай платной) версии

4.8, svm (??), 10:37, 21/07/2010 [^] [^^] [^^^] [ответить]	–1 +/–
Действительно зажали нормальный интерфейс для обычных пользователей! Опять бабло победило, уроды.

5.9, Аноним (-), 10:45, 21/07/2010 [^] [^^] [^^^] [ответить]	–1 +/–
никогда и никому платить не буду. пора форкать их и закрывать

6.14, svm (??), 12:17, 21/07/2010 [^] [^^] [^^^] [ответить]	+/–
Форк есть - Vtiger CRM, без всякого разделения на Community, PRO и тп. "vtiger CRM is a free, full-featured, 100% Open Source CRM " http://www.vtiger.com/

5.16, Аноним (-), 14:43, 21/07/2010 [^] [^^] [^^^] [ответить]	+/–
Ну так сделайте свой, более красивый и делитесь им со всеми, а не орите какие все плохие и только один вы д'Артаньян....

1.2, Sashker (?), 09:53, 21/07/2010 [ответить] [﹢﹢﹢] [ · · · ]	+/–
CRM-однозначное благо. Но под наши реалии нужно пилить и пилить. Одной русификацией явно ограничиться не получится.

2.4, northbear (??), 10:15, 21/07/2010 [^] [^^] [^^^] [ответить]	+/–
Это какие у нас такие реалии, под которые надо пилить CRM?

1.5, Аноним (-), 10:24, 21/07/2010 [ответить] [﹢﹢﹢] [ · · · ]	+1 +/–
Не люблю ети комюнити и ентерпрайс версии

2.15, letsmac (ok), 12:51, 21/07/2010 [^] [^^] [^^^] [ответить]	+/–
Точно, community обрубили как удаву хвост. По самое ну_вы_понели.

1.6, ДяДя (?), 10:28, 21/07/2010 [ответить] [﹢﹢﹢] [ · · · ]	+/–
PHP !!! ;-(

2.10, VoDA (ok), 11:11, 21/07/2010 [^] [^^] [^^^] [ответить]	–1 +/–
во истину - лучше бы на Java+Spring написали ;)

3.11, Зилибоба (ok), 11:27, 21/07/2010 [^] [^^] [^^^] [ответить]	–2 +/–
Воистину, лучше, только на Python

1.12, Nas_tradamus (ok), 11:36, 21/07/2010 [ответить] [﹢﹢﹢] [ · · · ]	+/–
Кто-нибудь имел опыт замены Terrasoft CRM на Sugar CRM? особенно, с интеграцией в цифровую АТС интересует...

2.13, svm (??), 12:12, 21/07/2010 [^] [^^] [^^^] [ответить]	+1 +/–
>с интеграцией в цифровую АТС... Посмотри в сторону Vtiger CRM (форк Sugar) + расширение к ней Vtiger-Quadro integration. "Quadro is a voice based IP telephony system from Epygi which allows users to make and receive calls from software phones using their computer. Vtiger-Quadro integration will allow users to use Vtiger to create and receive notifications on inc. calls." http://www.vtiger.com//index.php?option=com_jreviews&Itemid=240

2.17, deftone (??), 11:15, 22/07/2010 [^] [^^] [^^^] [ответить]	+/–
>Кто-нибудь имел опыт замены Terrasoft CRM на Sugar CRM? особенно, с интеграцией >в цифровую АТС интересует... Менять не менял, но патч, для звонков прямо из шугара через астериск прикручивал. А что может Террасофт в плане телефонии?

3.18, Nas_tradamus (ok), 11:47, 22/07/2010 [^] [^^] [^^^] [ответить]	+/–
>>Кто-нибудь имел опыт замены Terrasoft CRM на Sugar CRM? особенно, с интеграцией >>в цифровую АТС интересует... > >Менять не менял, но патч, для звонков прямо из шугара через астериск >прикручивал. А что может Террасофт в плане телефонии? Там полная интеграция с Oktell. Но меня смущает, что работает это все на винде. Oktell сама по себе очень удобная в настройке АТС, но винда...

2.19, rdbkzn (?), 12:22, 22/07/2010 [^] [^^] [^^^] [ответить]	+/–
а какая конкретно интеграция Требуется ? Click-to-call ? Уведомление о водящем звонке ? всплывающая карточка контрагента на все звонки ? ))

3.20, Nas_tradamus (ok), 12:33, 22/07/2010 [^] [^^] [^^^] [ответить]	+/–
>а какая конкретно интеграция Требуется ? Click-to-call ? Уведомление о водящем звонке >? всплывающая карточка контрагента на все звонки ? )) Помимо названного требуется чтобы все звонки контрагентам заносились в CRM и можно было бы прослушать их запись прямо из CRM. Также необходимо чтобы связь между филиалами также осуществлялась через CRM (можно кликнуть на манагере, который в "онлайн" и позвонить ему). Ну и задачи для обзвона клиентов: когда у манагера выскакивает окошко о том, что ему сейчас необходимо позвонить клиенту и сейчас будет набран номер. В общем, тесная интеграция CRM с call-центром.

Добавить комментарий

Текст: