И ещё.
То, что бросилось в глаза:
"Это приводит в росту нагрузки на систему даже до того на она АТС начала принимать вызовы!" - Не понятно.

"Производительность системы снизилась более чем на 70%!" - Снизилась нагрузка.

Вы же всегда рады конструктивной критике, верно?)